Rejsebetingelser Skirejser
Rejsebetingelser skirejser
Læs rejsebetingelserne grundigt før bestilling af jeres rejse. Så er du sikker på den bedst mulige skiferie.
Tilmelding
Rejsen bestiller I på www.thinggaard.dk eller på telefon 70 10 00 10. end_of_the_skype_highlighting Når rejsen er bestilt fremsender vi rejsebevis samt indbetalingskort. Kontroller grundigt at alle rejsedata og priser svarer til jeres bestilling.
Depositum
Depositum udgør 1.000,- pr. person for rejser i Europa. Depositum samt evt. afbestillingsforsikring skal betales online eller på det tilsendte indbetalingskort senest 4 dage efter modtagelsen af reservationsbeviset. Ved indbetaling af depositum er tilmeldingen bindende, og de enkelte rejsedeltagere bekræfter at have læst og accepteret de for den bestilte rejse relevante vilkår og bestemmelser.
Restbeløbet skal uopfordret være Thinggaard i hænde senest 6 uger inden afrejse. I modsat fald har Thinggaard ret til at annullere rejsen, og depositum er tabt. Alle betalinger skal foretages samlet for hver bestilling.
Rejse- og deltagerbevis samt deltagerspecifikation skal medbringes på rejsen og fremvises på forlangende.
Værelset/lejligheden må kun bebos af de personer, der er tilmeldt rejse hos Thinggaard. Hvis du bestiller for flere, gør vi opmærksom på, at de øvrige rejsedeltagere har krav på orientering om alle rejsevilkår.
Priser og ændringer
Ændring af afrejsedato eller rejsemål kan foretages indtil 50 dage før afrejse, såfremt der er ledige pladser på det ønskede rejsemål. Hvis ændringer ikke kan lade sig gøre, og rejsen derfor må afbestilles, gælder de ovenfor nævnte regler. Ændringer kan, indtil 50 dage før afrejsen, foretages imod betaling af et ekspeditionsgebyr på kr. 200,- pr. ændring. Eksempler herpå kan være skift til anden indkvartering, ændring i skileje, liftkort m.v. På rejser med rutefly kan ændringer af deltagernavn ikke foretages senere end 50 dage inden afrejsen. På busrejser kan opsamlingssted ikke ændres de sidste 8 dage inden afrejse.
Thinggaard har ret til at ændre prisen for en rejse som følge af ændrede valutakurser, skatter og afgifter, oliepriser etc. Hvis eksempelvis lufthavnsskatter stiger med 50,- kr. forhøjes rejsens pris tilsvarende. Samme beregning anvendes ved nedsættelse af afgifter eller lign. Prisændringen vil dog ikke kunne foregå senere end 20 dage før afrejse.
Rejsens pris
Prisen for en rejse er i prislisten angivet med det antal deltagere, som en lejlighed eller et hotelværelse er angivet til. Såfremt boligen bebos af færre personer end angivet i prislisten, skal der betales et tomsengstillæg. Kontakt Thinggaard for pris eller se www.Thinggaard.dk.
Boligen må kun benyttes af de personer, der er tilmeldt rejsen hos Thinggaard. I de tilfælde, hvor en eller flere deltagere i et selskab afbestiller rejsen eller på grund af sygdom el. lign. bliver forhindret i at deltage i rejsen, må de resterende deltagere påregne at blive indlogeret i lejlighed/hotelværelse til det faktiske antal rejsende, og prisen pr. person justeres i overensstemmelse hermed. Hvor dette ikke er muligt, eller hvis de rejsende ønsker at blive boende i den oprindelige lejlighed/hotelværelse, vil prisen blive justeret herefter.
Valutakurs
Alle priser på vores hjemmeside er beregnet ud fra valutakurser pr. 30. maj 2010.
Afbestilling af rejsen
Hvis det bliver nødvendigt at aflyse rejsen, skal Thinggaard kontaktes pr. telefon. Vi skal herefter have et skriftligt afbud eller afbud pr. e-mail til info@Thinggaard.dk senest 48 timer efter dit telefoniske afbud, dog altid inden rejsens påbegyndelse. Ved afbestilling af rejsen gælder følgende regler og frister:
· Afbestilles rejsen mere end 35 dage før afrejse, mistes depositum.
· Afbestilles rejsen mellem 14 og 35 dage før afrejse, mistes depositum + 50 % af rejsens totale pris.
· Afbestilles mindre end 2 uger før afrejse, mistes hele rejsens pris.
· Ved afbestilling af en pakkerejse indeholdende liftkort, indgår værdien af liftkortet i pakkerejsen, og liftkortet kan ikke refunderes separat.
Kommer du for sent til det aftalte mødested (påstigningssted) ved afrejse, vil du ikke kunne forvente nogen form for godtgørelse.
Hvis en rejsedeltager, der ønsker at afbestille kan finde en anden person, der ønsker at overtage pladsen, kan dette ske mod et gebyr på 200 kr. for bus og kør-selv rejser. 500 kr. ved flyrejser såfremt flyselskabet giver lov til navneændring.
Arrangørens aflysning af en rejse
1. Rejsebureauet har ret til at aflyse en rejse eller et delarrangement, såfremt antallet af tilmeldinger 14 dage inden afrejse er under 75 % af det antal pladser, rejsebureauet har til rådighed på den pågældende afgang. I så fald skal rejsedeltagerne informeres telefonisk eller skriftligt hurtigst muligt. Lider rejsedeltageren tab som følge af rejsebureauets ændringer eller aflysninger, skal dette godtgøres med mindre dette skyldes:
1. For få tilmeldinger.
2. Rejsedeltagerens egne forhold.
3. Udefrakommende omstændigheder (force majeure).
2. Rejsebureauet kan senest 5 hverdage efter bestilling af rejsen annullere rejsen hvis rejsebureauets lokale samarbejdspartner på destinationen ikke genbekræfter bestillingen af indkvarteringen. Bliver bureauet nødt til at annullere rejsen skal dette ske telefonisk eller skriftligt pr. brev eller mail hurtigst muligt og senest 5 hverdage efter bestilling.
Arrangørens ansvar
Thinggaard kan ikke gøres ansvarlig for uudnyttede ferieaktiviteter herunder forudbestilt liftkort, tabt arbejdsfortjeneste, udgifter til transport fra lufthavn etc., som skyldes forsinkelser grundet force majeure, vejrlig eller andre omstændigheder, som ligger udenfor arrangørens kontrol.
Thinggaard forbeholder sig endvidere ret til at ændre tidspunktet for hjemrejsen grundet vejrmæssige og/eller trafikale forhold, uden at det tilkommer den rejsende nogen form for kompensation for uudnyttede ferieaktiviteter.
Enhver deltagelse i arrangementer, arrangeret eller henvist af Thinggaard, sker for den rejsendes egen regning og risiko. Thinggaard vil aldrig kunne gøres ansvarlig for opståede skader på egen eller tredjeperson samt tingskader.
Bagage
Endvidere kan Thinggaard ikke gøres ansvarlig for bagage eller effekter, der bortkommer eller beskadiges under transporten eller rejsen i øvrigt, end ikke hvis disse opbevares i et af Thinggaard anvist og aflåst lokale eller transporteres i et af Thinggaard anvist transportmiddel.
Det gælder derudover at ved bortkomst eller skader på rejsegods, som direkte skyldes forsømmelse fra vores transportørers side, skal der rettes henvendelse til eget forsikringsselskab.
Rejsedeltagerne bør sikre sig at være tilfredsstillende dækket ved bortkomst eller beskadigelse af bagage under hele rejsen. Dette enten ved egen forsikring eller ved at tegne en rejseforsikring.
Rejsedeltagerne bør derudover på forhånd sikre sig, at der ikke er selvrisiko på forsikringen, da selvrisiko betragtes som manglende forsikring.
Det er ikke tilladt at pakke tøj sammen med skiudstyr. Ved forsinkelse på flytransport af skiudstyr stiller Thinggaard gratis udstyr til rådighed i bedste kategori mod forevisning af kvittering for skitransport og PIR-rapport fra lufthavnen. Der ydes ikke kompensation for skitransporttillægget.
Thinggaards erstatningspligt
Thinggaard er ansvarlig og har erstatningspligt efter branchens normale regler og normer.
Thinggaard kan ikke gøres ansvarlig for lukning af skiområdet eller dele heraf som følge af for lidt eller for meget sne, lavinefare, blæst eller lignende. Al færdsel i skiområdet sker på eget ansvar.
Der tilkommer ikke den rejsende kompensation ved programændringer, der skyldes regler fra det pågældende lands myndigheders side, eksempelvis regler, der fører til aflysning af ex. pistevisning.
Særlige ønsker
Thinggaard forsøger så vidt muligt at efterkomme specifikke ønsker, oplyst ved bestilling af rejsen, eksempelvis beliggenhed af lejlighed, særlig placering i bus, fly m.v., men Thinggaard kan ikke garantere dette og kan ikke gøres erstatningsansvarlig, såfremt et ønske ikke kan efterkommes. Specialaftaler der ikke er påført rejsebeviset, er bureauet uvedkommende.
Depositum og rådighed over ferieboligen
Ferieboligen er til rådighed fra kl. 17.00 på ankomstdagen til kl. 09.00 på hjemrejsedagen. Ved modtagelsen af nøglen til ferieboligen skal der betales depositum.
Der opkræves et depositum på ca. kr. 2.000,- / 250€ for lejligheder og ca. kr. 4.000,- / 500 € for chaleter. Depositum kan normalt afregnes kontant ved opgivelse af kreditkortoplysninger til guiderne eller med internationalt kreditkort til receptionen. Depositum refunderes på afrejsedagen eller eftersendes til Danmark, såfremt boligen efterlades i ordentlig stand. For grupper gælder særlige regler for betaling af depositum. Reglerne vil fremgå af det udsendte materiale.
Den rejsendes ansvar
Rejsedeltagere er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som Thinggaard eller dennes repræsentanter samt fly, tog - og busselskaber fastsætter. Rejsedeltageren skal respektere de ordensbestemmelser, som fastsættes med hensyn til transporten til og fra bestemmelsesstedet samt for ophold på hoteller, lejligheder m.v.
Grov eller gentagen overtrædelse heraf kan medføre bortvisning fra rejseselskab og/eller hotel/lejlighed, således at videre ophold og hjemrejse må foretages for egen regning.
Den rejsende er erstatningsansvarlig efter alm. erstatningsregler for skader forvoldt mod Thinggaard, dennes repræsentanter og andre, som Thinggaard samarbejder med. Thinggaard er tillige berettiget til helt eller delvist at inddrage det erlagte depositum for lejlighed/chalet/hotelværelse, såfremt ovenstående overtrædes. Alle beboere i en lejlighed/chalet/hotelværelse hæfter solidarisk for enhver skade på indkvarteringen.
Den rejsende er selv ansvarlig for at have gyldigt pas og evt. visum, og det påhviler den rejsende selv at afholde alle eventuelle udgifter, som skyldes mangler i disse formaliteter.
Rejsebevis udsendes med post eller e-mail fra Thinggaard. Den rejsende skal kontrollere det tilsendte materiale for derved at holde sig orienteret om eventuelt ændret afrejsetidspunkt eller afrejsested. Den rejsende har ligeledes selv pligt til at holde sig orienteret hos Thinggaard´s repræsentanter eller gennem opslag på destinationen om hjemrejsetidspunktet. Vi anbefaler, at man kontakter Thinggaards lokale repræsentant 24 timer før planlagt hjemrejse med henblik på at få bekræftet tidspunktet for denne. På destinationer uden lokal repræsentant kan nødnummer oplyst i rejseinformation kontaktes.
Husk det gule sygesikringsbevis. Det gælder på alle vores rejsemål i Europa og dækker udgifter til læge og medicin, men ikke til lægeordineret hjemtransport. Er du bosat på Grønland/Færøerne, skal du være opmærksom på, at den offentlige sygesikring ikke dækker ved sygdom og hjemtransport. Forsikring for lægeordineret hjemtransport kan tegnes gennem Gouda A/S. Har den rejsende ingen forsikring for lægeordineret hjemtransport, fralægger Thinggaard sig ansvaret for at hjælpe den rejsende hjem. Yderligere dækning kan opnås ved at tegne en skisportsforsikring gennem Gouda A/S.
Luftfartselskabets ansvar
Flyvning til og fra rejsemålet er undergivet bestemmelserne i Montreal-konventionen af 1999 med senere ændringer og tilføjelser tillempet national lovgivning. Hvor ikke andet er angivet, gælder branchens almindelige rejsebetingelser.
Reklamationer
Evt. reklamationer under en rejse skal straks fremsættes over for rejselederen eller en repræsentant for Thinggaard, så vi har mulighed for at udbedre skaden. Hvor der ikke er en repræsentant fra Thinggaard skal reklamationer rettes til vores kontor. Såfremt den rejsende efter rejseafslutning stadig mener at have noget at anke over, skal dette meddeles Thinggaard skriftligt senest 3 uger efter hjemkomsten. Senere reklamationer modtages ikke.
Afbestillingsforsikring
Thinggaard anbefaler, at du egner en sygeafbestillingsforsikring. der er jeres sikkerhed for, at I i tilfælde af egen eller pårørendes sygdom m.m. helt frem til afrejsetidspunktet, kan få det indbetalte beløb tilbage uden andre fradrag end selve sygeafbestillingsforsikringen. Læs nærmere om betingelserne på www.thinggaard.dk. Afbestillingsforsikringen koster 6 % af grundprisen (transport, ophold og liftkort) og skal bestilles sammen med rejsen og betales sammen med depositum for rejsen.
Deres sikkerhed:
Thinggaard er et produktnavn under TigerRejser som er tilsluttet den lovpligtige rejsegarantifond reg.nr. 1126. Vi er tilsluttet den udvidede ansvarsforsikring hos Gouda A/S.
De i kataloget nævnte priser er gyldige indtil en evt. ny prisliste udkommer, bekendtgøres i følgebrev eller oplyses ved rejsebestilling. Der tages forbehold for evt. trykfejl. Redaktion afsluttet pr. 15.08.10. Teknisk arrangør: TigerRejser A/S CVR 19640833.